Dúvidas Frequentes

Sim, você poderá optar em realizar as compras por CPF ou CNPJ. Porém, se o ramo de CNPJ for atividade de revenda, indicamos entrar em contato conosco pelo WhatsApp (041) 3249-7007 ou e-mail goodys@goodys.com.br para realização do seu pedido..

Caso tenha interesse em revender os nossos produtos, indicamos entrar em contato através do e-mail goodys@goodys.com.br ou WhatsApp (041) 3249-7007. Obs: O nosso site não está habilitado para gerar pedidos de CNPJ com atividade de revenda. A diferença de ST caso seja efetuado a compra em nosso site, deve ser pago separadamente através de transferência bancária.

A loja Goodys desenvolveu um sistema de compras online seguro para que seus dados trafeguem sigilosamente durante e depois da sua compra. Você tem a garantia de que toda operação é criptografada pelo sistema SSL - Secure Socket Layer. A fim de garantir sua privacidade, o número do seu cartão de crédito não fica armazenado no banco de dados do nosso site e, a cada nova compra, você precisa digitá-lo de novo.

O prazo de entrega passa a valer após a confirmação de pagamento de seu pedido e aprovação do mesmo.

Para saber o status de seu pedido, você pode acessar o campo MEUS PEDIDOS.

- Não é possível adicionar ou remover produtos. - Não é possível alterar nenhum dado do endereço de entrega após a realização de seu pedido, em virtude do cálculo do frete e da variação na alíquota dos impostos envolvidos na transação.

Serão realizadas 2 (duas) tentativas de entrega somente pelas transportadoras em dias e horários diferentes. Caso não haja sucesso, o seu pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição e será reenviado mediante o pagamento de uma nova taxa de frete. Por isso, recomendamos que no prazo informado para a entrega, alguém esteja no local para o recebimento de sua mercadoria.

Ficamos muito felizes em saber que você gosta da nossa marca e quer propor uma parceria com a gente. Para conversar sobre possíveis parcerias, você pode entrar em contato através do sac@goodys.com.br. Caso haja oportunidades, nossa equipe de marketing entrará em contato com você!

Nem todos os nossos produtos são sem ovos, mas muitos itens da nossa linha de produtos são livres desse ingrediente! Para ser considerado sem ovos, o produto não pode levar o ingrediente na composição, nem sofrer contaminação ao longo do processo (compartilhamento de maquinário, armazenagem e transporte de matéria prima, etc). Seguimos todos os critérios exigidos pela legislação, por isso quando nossas embalagens indicam que um produto é sem ovos, você pode confiar pois passou por um processo rigoroso e cuidadoso. Quer saber quais produtos não contém ovos? Todos os nossos cereais são isentos do ingrediente. Atenção pois nossos sequilhos contem ovos.

Nem todos os nossos produtos são livres de lactose e glúten, mas a maior parte da nossa linha de produtos é livre desses ingredientes! Para ser considerado sem lactose e sem glúten o produto não pode contê-la na composição nem sofrer contaminação ao longo do processo (armazenagem e transporte de matéria prima, etc). Seguimos todos os critérios exigidos pela legislação, por isso quando nossas embalagens indicam que um produto é sem lactose, você pode confiar. TODOS OS NOSSOS SEQUILHOS E CEREAIS PREMIUM SÃO LIVRES DE LACTOSE E GLUTEN.

Em nossa linha, temos algumas opções de produtos livres de soja. Para ser considerado livre de soja o produto não pode conter o ingrediente na composição nem sofrer contaminação ao longo do processo (compartilhamento de maquinário, armazenagem e transporte de matéria prima, etc). Para a segurança dos nossos consumidores, seguimos todos os critérios exigidos pela legislação. Por isso, quando nossas embalagens indicam que um produto é livre de soja, você pode confiar.

Sim. Caso queria, você pode entrar em contato conosco que enviamos os laudos do lote solicitado. Indicamos entrar em contato através do e-mail sac@goodys.com.br ou WhatsApp (041) 3249-7007.